ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
1. СТОРОНЫ
Настоящее Соглашение было подписано между следующими сторонами в рамках условий, указанных ниже.
'ПОЛУЧАТЕЛЬ' ; (далее в договоре «ПОКУПАТЕЛЬ»)
ИМЯ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
«ПРОДАВЕЦ»; (далее в договоре «ПРОДАВЕЦ»)
ИМЯ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
Принимая настоящий контракт, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что, если он одобрит заказ в соответствии с контрактом, он будет обязан оплатить цену, соответствующую заказу, а также дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налог, если таковой имеется, и что он был проинформирован об этом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При реализации и толковании настоящего соглашения приведенные ниже термины будут выражать противоположные им письменные пояснения.
МИНИСТР: Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН: Закон о защите прав потребителей № 6502,
РЕГУЛИРОВАНИЕ: Положение о дистанционных договорах (ОГ: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет любой потребительской сделки, кроме предоставления товаров, которые производятся или обещаются сделать в обмен на вознаграждение или выгоду,
ПРОДАВЕЦ: Компания, которая предлагает товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности или действует от имени или по поручению предлагающего товары,
ПОКУПАТЕЛЬ: физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или извлекает выгоду из товара или услуги в коммерческих или непрофессиональных целях,
САЙТ: Сайт ПРОДАВЦА,
ЗАКАЗЧИК: физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через веб-сайт ПРОДАВЦА,
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
КОНТРАКТ: Настоящее соглашение, заключенное между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАРЫ: Речь идет о движимых товарах, подлежащих покупкам, а также о программном обеспечении, звуках, изображениях и аналогичных нематериальных товарах, подготовленных для использования в электронной среде.
ТЕМА 3
Настоящее Соглашение регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, качество и продажная цена которого указаны ниже, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал. в электронном виде через сайт ПРОДАВЦА.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажной ценой. Заявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока они не будут обновлены или изменены. Цены, объявляемые периодически, действительны до конца указанного периода.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Заголовок
Адрес
телефон
Факс
Электронная почта
5. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
Курьер
Адрес доставки
телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
6. ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЦЕ, ОФОРМЛЯЮЩЕМ ЗАКАЗ
Имя/Фамилия/Должность
Адрес
телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
7. ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕДМЕТУ КОНТРАКТА ПРОДУКЦИИ
1. Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, количество) Товара/Товара/Услуги опубликованы на сайте ПРОДАВЦА. Если акция организована продавцом, во время акции вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего товара. Он действителен до даты проведения кампании.
7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажной ценой. Заявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока они не будут обновлены или изменены. Цены, объявляемые периодически, действительны до конца указанного периода.
7.3. Цена продажи товаров или услуг, являющихся предметом договора, включая все налоги, указана ниже.
ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА КОЛИЧЕСТВО ЦЕНА ЗА ЕД. ИТОГО
(В ТОМ ЧИСЛЕ НДС)
СУММА ДОСТАВКИ
ОБЩИЙ :
Способ и план оплаты
Адрес доставки
Курьер
Адрес для выставления счета
Дата заказа
Дата доставки
Способ доставки
7.4. Стоимость доставки, то есть стоимость доставки товара, оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ.
8. ИНФОРМАЦИЯ ПО СЧЕТУ
Имя/Фамилия/Должность
Адрес
телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
Доставка счета: счет-фактура отправляется вместе с заказом на адрес счета-фактуры во время доставки заказа.
Оно будет доставлено.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках товара, являющегося предметом договора, цене продажи, способе оплаты и доставки на веб-сайте ПРОДАВЦА и предоставил необходимое подтверждение. в электронном виде. . ПОКУПАТЕЛЯ; Подтверждение предварительной информации в электронном виде перед заключением договора дистанционной продажи.
Я принимает, заявляет и обязуется, что он получил адрес, который ПРОДАВЕЦ должен предоставить ПОКУПАТЕЛЮ, основные характеристики заказанных продуктов, цену продуктов, включая налоги, а также точную и полную информацию об оплате и доставке.
9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение срока, указанного в разделе предварительной информации на сайте, в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. доставляется. Если товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, ПОКУПАТЕЛЬ оставляет за собой право расторгнуть договор.
9.3.ПРОДАВЕЦ
обязуется поставить предмет договора в полном объеме, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, и с гарантийными документами, руководствами пользователя, если таковые имеются, и сведениями и документами, необходимыми для выполнения работы, без всякого рода дефектов, в хорошем состоянии. состояние, согласно законодательным нормам, в соответствии со стандартами. Принимает, заявляет и обязуется выполнять работу в соответствии с принципами честности и добросовестности, поддерживать и улучшать качество обслуживания, проявлять необходимую заботу и внимание во время выполнения работы, действовать осмотрительно и дальновидно. .
9.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой продукт того же качества и цены, проинформировав об этом ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное одобрение до истечения срока исполнения договорных обязательств.
9.5. Если ПРОДАВЕЦ не сможет выполнить свои договорные обязательства в случае, если выполнение товара или услуги, являющихся предметом заказа, станет невозможным, он уведомит потребителя в письменной форме в течение 3 дней со дня, когда ему станет известно об этой ситуации, и возместит полную стоимость ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней. принимает, заявляет и обязуется, что так и будет.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он/она подтвердит настоящее Соглашение в электронном виде для доставки продукта, предусмотренного контрактом, и что в случае, если цена продукта, предусмотренного контрактом, не будет оплачена по какой-либо причине и/или аннулирована в банковских записях ПРОДАВЕЦ обязан поставить товар в соответствии с договором. принимает, заявляет и обязуется положить этому конец.
9.7. ПОКУПАТЕЛЬ, после доставки товара, предусмотренного договором, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в результате недобросовестного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами цена товар, являющийся предметом договора, передается ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением. Если оплата не произведена, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется вернуть ПРОДАВЦУ товар, предусмотренный контрактом, в течение 3 дней, при этом расходы по доставке будут покрываться за счет ПРОДАВЦА.
9.8. Если ПРОДАВЕЦ не может доставить товар, являющийся предметом договора, в срок из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как ситуации, которые развиваются вне воли сторон, являются непредвиденными и препятствуют и/или задерживают выполнение сторонами своих обязательств, он уведомит об этом. ПОКУПАТЕЛЬ ситуации. принимает, заявляет и обязуется. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отменить заказ, заменить предмет договора на аналогичный, если таковой имеется, и/или отложить срок поставки до исчезновения препятствующей ситуации. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ, при оплате ПОКУПАТЕЛЕМ наличными, сумма товара будет выплачена наличными и единовременно в течение 14 дней. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма товара будет возвращена соответствующему банку в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ предупреждает, что средний процесс отражения банком суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счет ПОКУПАТЕЛЯ может занять до 2-3 недель, а так как отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после ее возврата на банк полностью связан с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ должен связаться с ПРОДАВЦОМ в случае возможных задержек. принимает, заявляет и обязуется, что не может нести ответственность.
9.9. Письмо, электронная почта, СМС, телефонный звонок по адресу ПРОДАВЦА, адресу электронной почты, линиям стационарного и мобильного телефона и иной контактной информации, указанной ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на сайте или обновленной им позднее. и имеет право связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ для связи, маркетинга, уведомления и других целей другими способами. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может участвовать в вышеупомянутых коммуникационных действиях по отношению к нему/ней.
9.10. ПОКУПАТЕЛЬ проверит товары/услуги, предусмотренные договором, перед их получением; вмятины, поломки, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги от грузовой компании не принимаются. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за тщательную защиту товаров/услуг после доставки. Если необходимо использовать право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактуру необходимо вернуть.
9.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованный во время заказа, не являются одним и тем же лицом или если в кредитной карте, использованной в заказе, обнаружена уязвимость безопасности до того, как продукт будет доставлен ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ должен предоставить идентификационную и контактную информацию. владельца кредитной карты, кольт
ПОКУПАТЕЛЬ может попросить ПОКУПАТЕЛЯ предоставить выписку по кредитной карте, использованной для покупки, за предыдущий месяц, или письмо от банка владельца карты, подтверждающее, что кредитная карта принадлежит ему/ей. Орден
будет заморожен до тех пор, пока ПОКУПАТЕЛЬ не предоставит информацию/документы, подлежащие запросу, и если указанные запросы не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.
9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что личная и другая информация, предоставленная при регистрации на веб-сайте ПРОДАВЦА, является точной, и что весь ущерб, который ПРОДАВЕЦ может понести из-за недостоверности этой информации, должен быть выплачен немедленно наличными при первом уведомлении о продавец. и заявляет и обязуется компенсировать его заранее.
9.13. ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется соблюдать положения правовых норм и не нарушать их при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае вся юридическая и уголовная ответственность, которая может возникнуть, будет полностью и исключительно обязательной для ПОКУПАТЕЛЯ.
9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, который нарушает общественный порядок, нарушает общественную мораль, беспокоит или преследует других, в незаконных целях или таким образом, который нарушает материальные и моральные права других лиц. Кроме того, участник не может заниматься какой-либо деятельностью (спамом, вирусами, троянами и т. д.), которая препятствует или усложняет использование услуг другими лицами.
9.15. Через веб-сайт ПРОДАВЦА могут предоставляться ссылки на другие веб-сайты и/или другой контент, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или не принадлежат и/или не управляются другими третьими лицами. Эти ссылки предназначены для облегчения навигации ПОКУПАТЕЛЯ, не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не представляют собой никаких гарантий для информации, содержащейся на связанном веб-сайте.
9.16. Участник, нарушивший одну или несколько статей, перечисленных в настоящем договоре, будет нести личную, уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и оградит ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Более того; В связи с данным нарушением, если инцидент будет передан в правовое поле, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право требовать от участника компенсации за несоблюдение условий членского соглашения.
10. ПРАВО НА ОТЗЫВ
10.1. ПОКУПАТЕЛЬ; В случае, если дистанционный договор связан с продажей товара, лицо может реализовать свое право отказа от договора путем отказа от товара в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара себе или лицу/организации. по указанному адресу, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и не приводя никаких обоснований, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА. В дистанционных договорах оказания услуг этот срок исчисляется со дня подписания договора. Право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, где предоставление услуги начинается с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, принадлежат ПРОДАВЦУ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что он был проинформирован о праве отказа.
10.2. Чтобы воспользоваться правом отказа, ПРОДАВЦУ должно быть направлено письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках «Продуктов, для которых «Право на отказ не может быть реализовано», изложенные в настоящем договоре. . Если это право будет реализовано,
а) Счет-фактура на товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, его необходимо отправить вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказа, чей счет-фактура выдается на имя учреждения. СЧЕТ НА ВОЗВРАТ. Если его не разрезать, он не будет заполнен.)
б) Форма возврата,
в) Возвращаемые товары должны быть доставлены в целости и сохранности вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
г) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые поставили ПОКУПАТЕЛЯ в долг перед ПОКУПАТЕЛЕМ, не позднее чем в течение 10 дней после получения уведомления об отказе, а также получить товар обратно в течение 20 дней.
д) Если по вине ПОКУПАТЕЛЯ произошло уменьшение стоимости товара или возврат стал невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки соразмерно вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или повреждения, возникшие из-за неправильного использования товара или продукта в течение периода права отказа.
f) Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, упадет ниже из-за реализации права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.
11. ПРОДУКТЫ, ОТ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ
Приобретайте нижнее белье, купальники и бикини, изготовленные в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и возврату не подлежащие.
продукты, косметические материалы, одноразовые изделия, товары, которым грозит быстрая порча или которые могут
продукты, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если упаковка открывается ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, продукты, которые после доставки смешиваются с другими продуктами и природа которых не может быть разделена из-за юридические требования, товары, связанные с периодическими изданиями, такие как газеты и журналы, кроме тех, которые предоставляются в рамках договора о подписке, услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, мгновенно доставляемые потребителю, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровые контент, программное обеспечение, данные. Устройства записи и хранения данных, расходные материалы для компьютера, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, в соответствии с Регламентом невозможны. Кроме того, невозможно реализовать право на отказ в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ в соответствии с Регламентом.
Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD-диски, VCD-диски, компакт-диски и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картриджи, ленты и т. д.) должны быть возвращены в нераспечатанном, непроверенном, неповрежденном виде. упаковка. и они должны быть неиспользованными.
12. НАРУШЕНИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения обязательств при совершении платежных операций по кредитной карте он уплатит проценты в рамках договора кредитной карты между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может подать в суд; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые могут возникнуть у ПОКУПАТЕЛЯ, и при любых обстоятельствах, в случае неисполнения обязательств из-за задолженности ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется возместить ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за задержки исполнение долга.
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
Жалобы и возражения по спорам, возникающим из настоящего договора, проблемам потребителя, подаются в арбитражную комиссию или потребительский суд по месту жительства потребителя или совершения потребительской сделки, в пределах денежных пределов, установленных нижеследующим законом. Информация о денежном лимите приведена ниже:
Действует с 28.05.2014:
а) В соответствии со статьей 68 Закона о защите потребителей № 6502, окружным потребительским арбитражным комитетам по спорам на сумму менее 2 000,00 (две тысячи) TL,
б) В провинциальные потребительские арбитражные комитеты по спорам на сумму менее 3 000,00 (три тысячи) TL,
в) В провинциях со статусом метрополии в провинциальные потребительские арбитражные комитеты подаются заявления по спорам на сумму от 2 000,00 (две тысячи) TL до 3 000,00 (три тысячи) TL.
Настоящее Соглашение заключено в коммерческих целях.
14. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ
Когда ПОКУПАТЕЛЬ осуществляет оплату заказа, размещенного на Сайте, он считается принявшим все условия настоящего договора. ПРОДАВЕЦ обязан выполнить необходимые настройки программного обеспечения для получения подтверждения того, что настоящий договор был прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте до размещения заказа.
ПРОДАВЕЦ:
ПОКУПАТЕЛЬ:
ИСТОРИЯ: